Αποστολές & Επιστροφές

Τελευταία ενημέρωση: 22 Οκτωβρίου 2026

Κόστος αποστολής

Το ακριβές κόστος αποστολής εμφανίζεται πάντα στο καλάθι και στο ταμείο πριν την πληρωμή.

Πού και σε πόσο χρόνο

Αποστέλλουμε μόνο εντός Ελλάδας, με ACS Courier. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την ACS Courier και την περιοχή σας· απομακρυσμένες περιοχές και νησιά μπορεί να χρειαστούν περισσότερο.

Επιστροφές: 14 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη

Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολογία.

1. Στείλτε μας email στο Senarioproject@gmail.com εντός των 14 ημερών με τον αριθμό παραγγελίας και τα προϊόντα που επιστρέφετε (ή χρησιμοποιήστε το έντυπο παρακάτω).
2. Στείλτε τα προϊόντα πίσω εντός 14 ημερών από το email στη διεύθυνση: Κυριάκος Κύρος Λαζαρίδης (Σenario), Μητροπολίτου Ιωσήφ 4, 54622 Θεσσαλονίκη.
3. Τα προϊόντα πρέπει να μην έχουν φορεθεί ή πλυθεί και να έχουν τις ετικέτες τους. Μπορείτε να τα δοκιμάσετε όπως θα κάνατε σε κατάστημα.

Η επιστροφή είναι δωρεάν αν στείλετε τα προϊόντα πίσω εντός 10 ημερών από την παράδοση: στείλτε μας πρώτα email και θα σας πούμε πώς να τα στείλετε με ACS με δικά μας έξοδα. Μετά τις 10 ημέρες (και μέχρι το τέλος της προθεσμίας υπαναχώρησης των 14 ημερών) τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή σας στείλαμε λάθος.

Επιστροφή χρημάτων

Επιστρέφουμε την αξία των προϊόντων και τα αρχικά έξοδα κανονικής αποστολής εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης. Μπορούμε να περιμένουμε μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα (ή να μας στείλετε απόδειξη αποστολής). Τα χρήματα επιστρέφονται στην κάρτα ή στο πορτοφόλι με το οποίο πληρώσατε, μέσω Viva Wallet· η τράπεζά σας μπορεί να χρειαστεί λίγες ακόμη ημέρες.

Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν

Επικοινωνήστε στο Senarioproject@gmail.com με μια φωτογραφία. Καλύπτουμε τα έξοδα επιστροφής και επισκευάζουμε, αντικαθιστούμε ή επιστρέφουμε τα χρήματα βάσει της διετούς νόμιμης εγγύησης.

Έντυπο υπαναχώρησης (προαιρετικό)